Гарантия
УВАЖАЕМЫЕ ПАРТНЕРЫ!
Компания MB LIGHT, как производитель светодиодных светильников, стремится к совершенству на каждом этапе создания нашей продукции. Наша ответственность не заканчивается в момент отправки товара - мы всегда рядом, чтобы обеспечить необходимое гарантийное обслуживание!
- На основное административное, промышленное, складское, уличное освещение и фигурные светильники торговой марки MB LIGHT срок гарантии составляет 60 месяцев.
- На позиции не основного освещения срок гарантии составляет 24 месяца, при этом на корпусные элементы - 60 месяцев.
Возврат и рекламации
Сообщите вашему менеджеру о необходимости ремонта светильника, и он поможет организовать данный процесс. Наши специалисты проведут диагностику, определят причину неисправности и произведут ремонт в кратчайшие сроки.
В случае обнаружения заводского брака или дефекта, ремонт будет выполнен за наш счет. Если неисправность возникла по вине покупателя, мы все равно окажем помощь, однако ремонт в таком случае будет осуществляться за счет клиента.
Мы уверены в качестве нашей продукции и готовы подтвердить это делом – каждый покупатель может рассчитывать на нашу поддержку и профессиональное обслуживание.
Почта для обращений в Гарантийный отдел: operator@mblight.ru